Our Privacy

New Page 1
    • يتوجب على كل زائر قراءة هذه البنود والشروط قبل تقديم الطلب حتى يتسنى لك معرفة كل الخدمات التي نقدمها لك ضمن قوانينا ولتستطيع معرفه مستحقاتك لدينا كما أنه سيتم الاعلام عن اي تحديث يطرأ على هذه القوانين

    • قسم الأستضافة

    • شركة داتا العرب غير ملزمة نهائياً بتركيب سكربتات العملاء او بطلبات تركيب الستايلات والواجهات وغيرها وعمل المجموعة يقتصر على حل مشاكل الاستضافة ان وجدت

    • تقدم شركة داتا العرب ارقى الخدمات لذى يمنع وضع ما ينافي الشريعة الاسلامية ويمنع وضع ملفات اختراق او مواقع اختراق على استضافتنا

    • نتعهد بحفظ جميع معلوماتك الشخصية والمالية وتعتبر في مجال السرية و ستكون مشفرة و محفوظة بشكل سري تماماً .

    • يمنع استخدام القوائم البريدية (الإغراق الجماعي) أو ما تسمى بـSpam لمنعها دولياً أولاً ...لأنها تسبب أضرار كبيره للخادم ... واستخدامها قد يسبب إيقاف موقعك دون استرجاع القيمة .

    • المنتديات أو البرامج غير المرخصة "منزوعة الكود" في حالة ورود شكوى بخصوص وجود برنامج غير مرخص سوف يتم تنبيه العميل حتى يرخّص أو يزيل البرنامج.

    • في حالة إعطاء العميل كلمة مروره لأحد الأشخاص أو سرقة كلمة المرور نتيجة لضعف حماية جهاز العميل لا نكون مسئولين عن أي ضرر يلحق بالموقع ولكن نلتزم بإرجاع نسخة احتياطية للعميل وتغيير كلمة المرور له

    • نلتزم بدعم موقعك مجاناً في حالة كانت المشكلة من السيرفر أما إذا كان هنالك تركيبات أو دعم اخر فهنالك مقابل مادي لذلك .

    • في حالة انتهاء الاستضافة يعطى العميل فتره 5 أيام للتجديد وفي حالة عدم التجديد يغلق الموقع ويحذف نهائيا بعد شهر ولا يحق للعميل المطالبة بنسخه بعد مرور الشهر .

    • يعتبر الموقع ملك لمقدم الطلب ولا يمكننا التفاوض مع شخص آخر إلا بتفويض من صاحب الموقع عن طريق إضافة تذكره جديدة وإبلاغنا.

    • من حقك كعميل لدينا في حالة عدم رضاك عن الخدمات المقدمة يحق لك استرجاع (مبلغ الاستضافة) خلال فترة 5 أيام من بداية العقد أو الاتفاق.

    • يحق لعملاء الإستضافة المشتركة الحصول على العرض المقدم له بنفس التفاصيل المعروضة في الموقع

    • يحق لعملاء الاستضافة الحصول على الدعم الكامل للاستضافة الخاصة به من خلال تذاكر الدعم طوال فترة الاشتراك

    • لا تتحمل شركة داتا العرب ثغرات اي سكربتات يتم تركيبها من قبل العميل على الاستضافة الخاصة به وتتركز حمايتنا على السيرفر والاستضافة الخاصة بنا

    • يحق للعميل طلب باك اب للاستضافة الخاصة به في أي وقت طوال فترة الإشتراك

    • يحق لشركة داتا العرب الغاء الإستضافة الخاصة بالعميل إذا ثبت استخدام محتوى الإستضافة منافي للشريعة الإسلامية

    • ويعد محتوى المواقع في شركة داتا العرب معبرا عن المشترك ولا تتحمل شركة داتا العرب أي مسؤولية لمحتوى المواقع ويمكن إرسال بلاغ على أي موقع مخالف للشريعة أو السياسة في تذاكر الدعم

    • قسم السيرفرات والخوادم

    • يحق للعميل الحصول على سيرفر خاص خالي من جميع الاخطاء

    • يحق للعميل الحصول على الدعم الكامل لسيرفره طوال فترة الاشتراك

    • يحق للعميل الحصول على ريلود واحد فقط مجاني

    • يتوجب على العميل دفع رسوم إيجار السيرفر قبل موعد الدفع بيوم واحد

    • يتم سحب باك اب داخلي على السيرفر فقط وليس لنا علاقة في حال تم فقدان البيانات بسبب او بأخر ان لم يكن العميل مشترك بخدمة الباك اب الخارجي ... فيكون الباك اب بالنهاية لعملاء السيرفرات مسؤليية العميل

    • يحق للعميل الحصول على باك أب كامل في حين أراد الإنتقال إلى سيرفر جديد أو اراد الإنتقال إلى داتا سنتر آخر

    • ملاحظات عامه

    • يحق لعملاء شركة داتا العرب من خلال اي خدمة من خدماتنا استرجاع المبلغ المدفوع مالم يتم البدأ بتنفيذ الطلب

    • يحق لعملاء الإستضافة إسترجاع المبلغ المدفوع خلال 15 يوم من تسليم الإستضافة الخاصة بالموقع إذا لم تكن الخدمة بالشكل المطلوب

    • لا يحق لعملاء السيرفرات استعادة مبلغ السيرفر أو جزء منه إذا تم إتمام الطلب من الداتا سنتر ويتوجب على فريق شركة داتا العرب اصلاح أي خطأ في الخادم إن وجد

    • شركة داتا العرب غير مسؤولة عن حذف ملفات النظام الخاصة بالسيرفرات والتي قد تحتاج لعمل ريلود

    • يحق للعميل إلغاء أي عملية واستعادة مبالغه إذا تأخر الرد على طلبه في التذكرة عن 72 ساعة دون التواصل عبر أي وسيلة أخرى

    • التواصل معنا على الدعم الفني يتم من خلال التذاكر والدعم الفني المباشر ولايعد الاتصال الهاتفي او المحادثة عبر سكايبي وسيلة رسمية لإتمام الطلبات او الدعم الفني

     

 

Powered by WHMCompleteSolution